Política de Privacidade

01 Identificação do controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a barbearia O Barbeiro, conduzida por Ernesto, com atendimento na Alameda Gênova, 154, Pituba, Salvador, BA, CEP 41830-470.

Para tratar de qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos previstos na LGPD, você pode falar com o nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO):

• Encarregado (DPO): Ernesto (proprietário)
• WhatsApp e telefone: (71) 99999-8259
• E-mail: contato@obarbeirosalvador.com.br

02 Dados pessoais que coletamos

Dados fornecidos por você

Ao clicar para agendar, você é direcionado ao WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. Os dados que você decide enviar nessa conversa podem incluir nome, número de telefone, serviço desejado, horário de preferência e observações. Esses dados são fornecidos espontaneamente por você.

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o site.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional.
• Cookies: identificadores armazenados no seu navegador, conforme a seção 6.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, biometria ou opinião) nem solicitamos CPF, dados bancários ou pagamentos por meio deste site.

03 Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados apenas para finalidades específicas, cada uma com a base legal correspondente prevista no Art. 7º da LGPD:

04 Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários ao funcionamento do site e do atendimento, na condição de operadores ou controladores próprios:

• Meta Platforms (WhatsApp): a conversa de agendamento ocorre dentro do WhatsApp e é tratada conforme as políticas da Meta.
• Google: serviços de medição de audiência e de anúncios (Google Ads e ferramentas de análise), quando ativos, para entender o tráfego e divulgar a barbearia.
• Autoridades públicas: apenas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

05 Transferência internacional de dados

Alguns parceiros citados acima, como Google e Meta, operam servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, ocorre transferência internacional de dados, realizada com base nas garantias previstas no Art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais e os compromissos de proteção adotados por esses fornecedores.

06 Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos as seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não dependem de consentimento.
• Cookies de medição: ajudam a entender como o site é usado, de forma agregada.
• Cookies de publicidade: permitem mensurar e direcionar anúncios da barbearia.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

07 Retenção dos dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas:

• Mensagens de contato e agendamento: pelo período necessário ao atendimento e ao relacionamento com você.
• Dados de navegação e cookies: conforme os prazos definidos pelas ferramentas de Google e Meta.

Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de guarda.

08 Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida. O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). Os dados enviados pelo WhatsApp contam com a criptografia de ponta a ponta oferecida pela própria plataforma.

09 Seus direitos como titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Obter informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências;
• Revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (71) 99999-8259 ou pelo e-mail contato@obarbeirosalvador.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

10 Reclamação à ANPD

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil, por meio do site gov.br/anpd.

11 Alterações desta política

Podemos atualizar este aviso de privacidade sempre que houver mudança na forma como tratamos dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.